Pourquoi elles ou ils
ont rejoint les équipes

“Je ressens au sein de Domidom un réel esprit d’équipe. Le personnel de l’agence reste facilement accessible et à l’écoute des salariés, ce qui est rassurant dans notre quotidien”.

Myriam.

“Dès l’entretien de recrutement, on sent l’attention particulière que porte Domidom à l’évolution de ses salariés en leur confiant des vraies responsabilités, et en les accompagnant sur des actions de formation”.

Anaïs.

“Après plus de dix années d’ancienneté, je suis très fière d’appartenir à cette société. Mes expériences professionnelles et personnelle sont très enrichissantes chez Domidom”.

Chloé.

DOMIDOM
Date de publication
5 juillet 2018
Ville
CRETEIL, France
Catégories d’emploi
Type de contrat
CDI  

Description

Chez DOMIDOM, nous sommes 1500 collaborateurs dans plus de 65 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le quotidien des personnes dépendantes et leur apporter un confort de vie au domicile.

Notre ambition : Faciliter le maintien à domicile des personnes fragiles.

Nous recherchons actuellement un(e) coordinateur(trice) pour notre agence de Creteil.

Vous intégrez un réseau de Service à la Personne en plein évolution, qui dispose d’un maillage national important.

Au sein de notre agence, votre rôle en tant que coordinateur, sera d'être l'interlocuteur/trice des clients, salariés, partenaires et prescripteurs en recherche d'informations. Votre fonction principale consistera à apporter des réponses aux questions et/ou mettre en place des prestations à domicile en étant un véritable vecteur d'information entre les clients / salariés et le ou la responsable d'agence.

Vous aurez notamment pour tâches de :

- Prendre en charge les appels entrants et renseigner votre interlocuteur

- Mettre en place des solutions pour assurer des prestations

- Prendre en compte les demandes des clients

- Gérer les remplacements

- Mettre en place des nouvelles prestations

- Veiller à la qualité des services rendus

Vous êtes diplômé(e) d'une formation bac+2 type "SP3S", Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social et possédez une expérience au sein d'une structure de service à la personne. Vous savez travailler dans un contexte "en urgence" et êtes professionnel. Organisé(e), sachant travailler en équipe, vous est doté(e) d’un excellent relationnel.

Sur un plan technique, vous avez de bonnes connaissances informatique et la maitrise de l'outil Apologic serait un plus.

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