Pourquoi elles ou ils
ont rejoint les équipes

“Dès l’entretien de recrutement, on sent l’attention particulière que porte Domidom à l’évolution de ses salariés en leur confiant des vraies responsabilités, et en les accompagnant sur des actions de formation”.

Anaïs.

“Je ressens au sein de Domidom un réel esprit d’équipe. Le personnel de l’agence reste facilement accessible et à l’écoute des salariés, ce qui est rassurant dans notre quotidien”.

Myriam.

“Après plus de dix années d’ancienneté, je suis très fière d’appartenir à cette société. Mes expériences professionnelles et personnelle sont très enrichissantes chez Domidom”.

Chloé.

DOMIDOM
Date de publication
9 avril 2019
Ville
Paris, France
Catégories d’emploi
Type de contrat
CDI  

Description

Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 65 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le quotidien des personnes dépendantes et leur apporter un confort de vie au domicile.

Notre ambition : Faciliter le maintien à domicile des personnes fragiles.

Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur de la prise en charge de la dépendance à domicile.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement 2 Coordinateurs/trices pour rejoindre notre équipe de Paris.

Vous intégrez un réseau de Service à la Personne en plein évolution, qui dispose d’un maillage national important. Au sein de notre Plateforme Nationale, votre rôle en tant que chargé(e) d’Assistance, sera d'être l'interlocuteur/trice des clients, salariés, partenaires et prescripteurs en recherche d'informations. Votre fonction principale consistera à apporter des réponses aux questions et/ou mettre en place des prestations à domicile en étant un véritable vecteur d'information entre les clients / salariés et le ou la responsable d'agence.

Ses missions :

  • Assurer la prise d’appels (clients et salariés)
  • Gestion des plannings salariés
  • Mise en place des prestations
  • Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services…)
  • Accompagner les professionnels sur les demandes spécifiques liées aux prises en charge

Profil :

  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’écoute et d’adaptation
  • Rigueur et implication
  • Autonomie
  • Capacité managériale
  • Sens du service
  • Connaissance du public fragilisé ( handicap, senior) serait un plus
  • BAC+2 Type BTS SP3S
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